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Le Royaume du loto en 7 étapes2021-04-09T16:23:11+00:00

Le Royaume du Loto

Avec Le Royaume du Loto, plus besoin de vous déplacer pour participer à nos évènements. Jouez depuis chez vous en famille ou entre amis !

Le Royaume du Loto

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Le Royaume du Loto

Avec le Royaume du Loto, plus besoin de vous déplacer pour participer à nos évènements. Jouez depuis chez vous en famille ou entre amis !

Places élargies

Grâce au loto à la maison, il n’y a pas de problème de place aussi limitée comme dans un loto en salle. Réservez votre place sur notre site et jouez.

Jouez à la maison

Plus besoin de se déplacer pour vous amuser. Allumez votre téléviseur et c’est comme si vous y étiez !

Diffusion de qualité

Pour votre confort de jeu, nous nous sommes dotés d’une connexion internet haut débit ainsi que d’un matériel de diffusion performant pour éviter les bugs lors du direct.

Rendez-vous hebdomadaire à 20h30 – 21h sur notre chaîne Twitch le mardi et le samedi

Venez vous amuser avec nous depuis chez vous 1 à plusieurs fois par semaine. La chaîne Twitch du loto sera accessible à partir de 20h30 afin de vous faire patienter le temps que la soirée commence.

Accéder à la chaîne

Rendez-vous hebdomadaire à 20h30 – 21h sur notre chaîne Twitch le mardi et le samedi

Comme les lotos du mardi à l’Espace DS, venez vous amuser avec nous depuis chez vous 1 fois par semaine. La chaîne Twitch du loto sera accessible à partir de 20h30 afin de vous faire patienter le temps que la soirée commence.

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Démarche à suivre pour participer

Démarche à suivre pour participer


1

Réservez votre place.

Pour réserver votre place, rien de plus simple. Dirigez vous en suivant le chemin suivant :

Agenda > Le Royaume du Loto

Choisissez dans l’agenda, la date du Royaume du Loto à laquelle vous désirez participer.

Cliquez sur réserver. Vous allez être redirigé vers la page de l’événement.

Vers le bas de la page, un bouton vous est proposé pour passer votre commande sur le site de Billetweb (« Réserver sur Billetweb »). Cliquez dessus.

Sélectionnez le tarif définissant le type de planche que vous désirez (de 6 ou de 12 cartons) avec ou sans option.

Sélectionnez la ou les formules en fonction du nombre de personnes pour qui vous réservez, et saisissez pour chaque planche commandée le nom et le prénom du participant.

Enfin, tel un achat classique en ligne, saisissez vos informations nécessaires à la réception de votre commande. Faites bien attention à bien écrire votre adresse email et votre numéro de téléphone sans quoi vous ne recevrez pas vos planches ni le code confidentiel par sms !

Vous pourrez télécharger votre facture ou terminer votre achat.

Réserver dès maintenant


2

Consultez votre boîte email.

Une fois votre achat effectué, vous allez recevoir un accusé de réception dans votre boîte mail de la part de notre prestataire de billetterie « Billetweb » validant votre achat avec vos billets nominatifs. Il vous sera spécifié la réception prochaine par mail de vos planches.

Vous recevrez dans un second temps votre commande avec vos planches en pièces jointes. Téléchargez les et imprimez less (étape 3)

En cas de mail non reçu, avant de nous contacter, merci de vérifier le dossier de spams de votre boîte de messagerie.

1.Réservez votre place.

Pour réserver votre place, rien de plus simple. Dirigez vous en suivant le chemin suivant :

Agenda > Le Royaume du Loto

Choisissez dans l’agenda, la date du Royaume du Loto à laquelle vous désirez participer.

Cliquez sur réserver. Vous allez être redirigé vers la page de l’événement.

Vers le bas de la page, un bouton vous est proposé pour passer votre commande sur le site de Billetweb (« Réserver sur Billetweb »). Cliquez dessus.

Sélectionnez le tarif définissant le type de planche que vous désirez (de 6 ou de 12 cartons) avec ou sans option.

Sélectionnez la ou les formules en fonction du nombre de personnes pour qui vous réservez, et saisissez pour chaque planche commandée le nom et le prénom du participant.

Enfin, tel un achat classique en ligne, saisissez vos informations nécessaires à la réception de votre commande. Faites bien attention à bien écrire votre adresse email et votre numéro de téléphone sans quoi vous ne recevrez pas vos planches ni le code confidentiel !

Enfin validez votre paiement pour terminer votre réservation. Vous pourrez télécharger votre facture depuis votre mail d’accusé de réception de Billetweb.

Réserver dès maintenant

2.Consultez votre boîte email.

Une fois votre achat effectué, vous allez recevoir un accusé de réception dans votre boîte mail de la part de notre prestataire de billetterie « Billetweb » validant votre achat avec vos billets nominatifs. Il vous sera spécifié la réception prochaine par mail de vos planches.

Vous recevrez dans un second temps votre commande avec vos planches en pièces jointes. Téléchargez les et imprimez les (étape 3).

En cas de mail non reçu, avant de nous contacter, merci de vérifier le dossier des spams de votre boîte de messagerie.


3

Imprimez vos planches.

Pour pouvoir jouer chez vous avec tout le confort nécessaire, il est obligatoire d’imprimer vos planches que vous avez reçu par mail.

Les fichiers sont téléchargeables au format PDF ce qui vous permettra de l’ouvrir facilement soit dans l’aperçu d’impression de votre ordinateur, soit chez un imprimeur ou un buraliste.

Nb: Chaque planche achetée est utilisable qu’une seule fois. Vous ne pourrez donc pas réutiliser vos planches pour les prochains Royaume du Loto.

3.Imprimez vos planches.

Pour pouvoir jouer chez vous avec tout le confort nécessaire, il est obligatoire d’imprimer vos planches que vous avez reçu par mail.

Les fichiers sont téléchargeables au format PDF ce qui vous permettra de l’ouvrir facilement soit dans l’aperçu d’impression de votre ordinateur, soit chez un imprimeur ou un buraliste.

Nb: Chaque planche achetée est utilisable qu’une seule fois. Vous ne pourrez donc pas réutiliser vos planches pour les prochains Royaume du Loto.

L’astuce de l’équipe du Royaume du Loto

Pour vous éviter d’imprimer plusieurs fois vos planches, nous avons une astuce pour vous !

  1. Munissez-vous d’une pochette plastique transparente au format de votre feuille (A4 est conseillé) et d’un feutre effaçable.
  2. Glissez votre planche imprimée sur votre feuille A4 dans la pochette plastique
  3. Cochez vos numéros avec votre feutre sur la feuille plastique
  4. Quand la partie est terminée, effacez vos numéros avec un chiffon

Si vous n’avez pas d’imprimante chez vous, nous vous invitons à tout simplement reproduire vos cartons à la main. N’oublier surtout pas l’identifiant de la planche ! Vous en aurez besoin pour valider votre quine si vous gagnez.

L’astuce de l’équipe du Royaume du Loto

Pour vous éviter d’imprimer plusieurs fois vos planches, nous avons une astuce pour vous !

  1. Munissez-vous d’une pochette plastique transparente au format de votre feuille (A4 est conseillé) et d’un feutre effaçable.
  2. Glissez votre planche imprimée sur votre feuille A4 dans la pochette plastique
  3. Cochez vos numéros avec votre feutre sur la feuille plastique
  4. Quand la partie est terminée, effacez votre numéro avec un chiffon

Si vous n’avez pas d’imprimante chez vous, nous vous invitons à tout simplement reproduire vos cartons à la main. N’oublier surtout pas l’identifiant de la planche ! Vous en aurez besoin pour valider votre quine si vous gagnez.


4

Rendez-vous sur notre chaîne Twitch.

Une fois vos cartons imprimés, il n’y a plus qu’à allumer votre télévision, ordinateur, tablette ou smartphone et nous rejoindre sur notre chaîne en direct. Si vous arrivez en avance, un écran d’attente vous fera patienter le temps que le loto commence.

Utilisation du chat :

Le chat à côté de la vidéo est à votre disposition pour interagir avec l’animateur et les autres joueurs.
il vous sert également à faire quine.

Si vous avez une bonne connexion internet, nous vous invitons à manifester votre quine en écrivant « quine » sur le chat, suivi de votre nom + prénom et votre identifiant de carton.

Si vous ne savez pas comment configurer l’affichage du direct sur votre écran, vous pouvez télécharger un tutoriel en cliquant sur le lien « Télécharger le tutoriel » ci-dessous.

Accéder à la chaîne
Télécharger le tutoriel

4.Rendez-vous sur notre chaîne Twitch.

Une fois vos cartons imprimés, il n’y a plus qu’à allumer votre télévision, ordinateur, tablette ou smartphone et nous rejoindre sur notre chaîne en direct. Si vous arrivez en avance, un écran d’attente vous fera patienter le temps que le loto commence.

Utilisation du chat :

Le chat à côté de la vidéo est à votre disposition pour interagir avec l’animateur et les autres joueurs.
il vous sert également à faire quine.

Si vous avez une bonne connexion internet, nous vous invitons à manifester votre quine en écrivant « quine » sur le chat, suivi de votre nom + prénom et votre identifiant de carton.

Si vous ne savez pas comment configurer l’affichage du direct sur votre écran, vous pouvez télécharger un tutoriel en cliquant sur le lien « Télécharger le tutoriel » ci-dessous.

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Télécharger le tutoriel


5

Branchez votre téléphone.

Pour utiliser le téléphone 2 possibilités :

  • Vous avez une trop mauvaise connexion internet pour pouvoir suivre le direct uniquement sur Twitch.
  • Vous suivez le direct sur Twitch mais souhaitez manifester votre quine par téléphone.

Pour utiliser le téléphone, vous devez composer le numéro de téléphone et saisir le code confidentiel que vous avez reçu dans le mail de réception de vos planches.

Un téléphone par foyer est suffisant si vous jouez à plusieurs.

Si vous arrivez en avance, une musique d’attente vous fera patienter.

Pendant la partie, si vous êtes sur le point de faire quine, composez le *6 et dîtes « Quine! ».

Nous procèderons en direct à la vérification de votre carton. Vous devrez alors nous donner votre nom + prénom + l’identifiant de votre carton (situé en haut à gauche de celui-ci).

Si vous avez un problème, nous vous invitons à télécharger notre kit d’urgence afin de vous aider pendant le tirage.

Télécharger le kit d’urgence

5.Branchez votre téléphone.

Pour utiliser le téléphone 2 possibilités :

  • Vous avez une trop mauvaise connexion internet pour pouvoir suivre le direct uniquement sur Twitch.
  • Vous suivez le direct sur Twitch mais souhaitez manifester votre quine par téléphone.

Pour utiliser le téléphone, vous devez composer le numéro de téléphone et saisir le code confidentiel que vous avez reçu dans le mail de réception de vos planches.

Un téléphone par foyer est suffisant si vous jouez à plusieurs.

Si vous arrivez en avance, une musique d’attente vous fera patienter.

Pendant la partie, si vous êtes sur le point de faire quine, composez le *6 et dîtes « Quine! ».

Nous procèderons en direct à la vérification de votre carton. Vous devrez alors nous donner votre nom + prénom + l’identifiant de votre carton (situé en haut à gauche de celui-ci).

Si vous avez un problème, nous vous invitons à télécharger notre kit d’urgence afin de vous aider pendant le tirage.

Télécharger le kit d’urgence


6

Amusez-vous !

Tout est à présent prêt. Il n’y a plus qu’à vous installer confortablement chez vous et vous amuser avec nous.

Bon jeu et bonne chance à tous !


7

Vous avez gagné au Royaume du Loto.

Si vous avez gagné au Royaume du loto, nous vous souhaitons tout d’abord toutes nos félicitations !

Pour récupérer votre gain, vous n’avez rien à faire ! Tout d’abord nous allons procéder à une dernière vérification de la validité de votre participation au Royaume du loto.

Une fois validé, une attestation de gain vous sera envoyée avec l’adresse gagnant@leslotosdejojo.com afin de faire garantir vos droits le temps de recevoir vos bons d’achat par courrier.

Avec les informations que vous avez saisies lors de votre réservation, nous allons vous envoyer votre gain par voie postale (envoi sécurisé avec accusé de réception). 

Si vous avez une réclamation concernant vos gains, merci de nous contacter par mail à l’adresse gagnant@leslotosdejojo.com.

Nous contacter

6.Amusez-vous !

Tout est à présent prêt. Il n’y a plus qu’à vous installer confortablement chez vous et vous amuser avec nous.

Bon jeu et bonne chance à tous !

7.Vous avez gagné au Royaume du loto.

Si vous avez gagné au Royaume du loto, nous vous souhaitons tout d’abord toutes nos félicitations !

Pour récupérer votre gain, vous n’avez rien à faire ! Tout d’abord nous allons procéder à une dernière vérification de la validité de votre participation au Royaume du loto.

Une fois validé, une attestation de gain vous sera envoyée avec l’adresse gagnant@leslotosdejojo.com afin de faire garantir vos droits le temps de recevoir vos bons d’achat par courrier.

Avec les informations que vous avez saisies lors de votre réservation, nous allons vous envoyer votre gain par voie postale (envoi sécurisé avec accusé de réception) ou par voie dématérialisée (envoi sur votre adresse email de vos bons par nos partenaires). 

Si vous avez une réclamation concernant vos gains, merci de nous contacter par mail à l’adresse gagnant@leslotosdejojo.com.

Nous contacter

Dates des prochains lotos du Royaume du Loto

Retrouvez toutes les informations sur les prochains lotos du Royaume du Loto sur la page Agenda.

Voir l’agenda

Dates des prochains lotos du Royaume du Loto

Retrouvez toutes les informations sur les prochains lotos du Royaume du Loto sur la page Agenda.

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Vous avez d’autres questions ?

Si vous avez des interrogations, veuillez consulter notre foire aux questions ci-dessous, peut-être qu’elle vous aidera.

Si après consultation de notre FAQ, vous ne trouvez toujours pas de réponse à votre question, merci de nous contacter par mail, téléphone, Facebook ou par le formulaire de contact du site internet.

Nous contacter

Vous avez d’autres questions ?

Si vous avez des interrogations, veuillez consulter notre foire aux questions ci-dessous, peut-être qu’elle vous aidera.

Si après consultation de notre FAQ, vous ne trouvez toujours pas de réponse à votre question, merci de nous contacter par mail, téléphone, Facebook ou par le formulaire de contact du site internet.

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Quelles sont les règles du jeu ?2020-12-22T10:59:26+00:00

Les règles du Royaume du Loto sont simples :

  • Imprimez vos planches pour plus de confort de jeu
  • Suivez le tirage sur la chaîne Twitch
  • Appelez nous au numéro de téléphone qu’on vous a communiqué dans votre billet de réservation (pdf en pièce jointe de l’accusé de commande sur Billetweb) pour vous connecter à notre plateforme téléphonique
  • Connectez-vous sur la salle de conférence audio en utilisant le code confidentiel qui vous a été communiqué plus tôt par mail ou par sms
  • Si vous jouez à plusieurs, merci d’utiliser qu’un seul téléphone pour tout le monde
  • Lorsque vous êtes sur le point de faire quine, composez le (étoile suivi du 6) et dîtes « quine! » lorsque votre dernier numéro est tombé
  • Munissez-vous du numéro d’identification de votre carton situé en haut à gauche pour procéder à la vérification en direct avec Jojo
Comment participer au Royaume du loto ?2020-12-06T13:16:05+00:00

Pour participer il suffit de réserver votre place en achetant vos plaques sur la page de réservation du Royaume du loto.

Un tutoriel vous explique les démarches à suivre.

L’achat de vos plaques, se fera par l’intermédiaire d’un lien vous dirigeant sur notre boutique sur le site de notre prestataire de billetterie où vous pourrez choisir les options que vous préférez : plaque de 6 ou de 12 cartons avec ou sans options de jeu supplémentaire.

Peut-on jouer à plusieurs ?2020-10-17T14:15:59+00:00

Il est tout à fait possible de jouer à plusieurs à la maison avec vos proches.

Qui peut jouer ?2020-11-09T15:01:24+00:00

Toutes les personnes peuvent jouer à condition de s’être inscrit au préalable en achetant vos plaques sur notre site.

Les enfants doivent être accompagnés de leurs parents.

Qu’est-ce que le Royaume du loto ?2020-11-09T15:01:18+00:00

Le Royaume du loto est une loterie organisée pour diverses associations jouable depuis la maison en famille ou entre amis.

Comment se déroule le tirage ?2020-11-09T15:01:50+00:00

Comme le jeu se joue à la maison, le tirage sera retransmis par vidéo en direct sur notre chaîne Twitch.

Voir notre chaîne

Il vous faudra également vous munir d’un téléphone pour appeler en cas de quine.

Les personnes qui ne sont pas doté d’une connexion internet pourront également suivre le loto uniquement par téléphone.

Comment utiliser l’appel téléphonique ?2020-12-06T13:16:58+00:00

Si vous jouez à plusieurs chez vous, un seul contact téléphonique suffit pour suivre le loto.

Un numéro de téléphone ainsi qu’un code secret vous sera communiqué par mail ou par sms avant le loto.

Vous pourrez ainsi vous connecter à la salle de conférence avec les autres joueurs.

Si vous arrivez en avance, une musique d’attente vous fera patienter. Quand le loto débutera, votre téléphone sera mis en muet afin de respecter le silence pendant le tirage.

Si vous entrez en communication avec l’animateur, merci de couper le haut parleur de votre téléphone et le son de votre télévision pour éviter les échos.

Que dois-je faire en cas de quine ?2020-12-06T13:19:47+00:00

Attendez bien que le numéro aie été prononcé par l’animateur et/ou soit coché sur la grille du tirage !

On mettra alors le jeu en pause pour procéder à la vérification du numéro de série pour l’authentification de votre carton.

Par téléphone :

Vous devrez saisir le *6 qui vous connectera à Jojo et dîtes « quine » !

Par le chat Twitch :

Ecrivez « Quine » suivi de votre nom, prénom et votre identifiant de carton.

 

Quels sont les jeux ?2020-09-28T22:01:43+00:00

Classiquement, les jeux sont des quines, des double quines et des cartons pleins.

Il se peut qu’il y ait des parties spéciales ou bonus qui soient ajoutées en fonction des nouveautés du moment.

Quels sont les lots à gagner ?2020-12-06T13:21:48+00:00

Les lots à gagner sont des bons d’achats de notre partenaire Edenred utilisable dans plus de 540 magasins dont les montants varient en fonction des soirées.

Il peut y avoir parfois des lots en nature comme des voyages, matériels high-tech, électroménager, voitures…

Que faire en cas de mauvaise connexion internet ?2020-12-06T15:57:43+00:00

Pas de panique, si le direct vidéo beugue, vous avez votre téléphone qui est également connecté au tirage.

Attendez patiemment que la vidéo se reconnecte ou rafraichissez votre navigateur.

Si le problème persiste, vérifiez le niveau du signal de votre box wifi ou passez sur un autre support.

Vous pouvez également suivre les instructions de notre kit d’urgence :

Télécharger le kit d’urgence

Que faire si l’appel téléphonique s’est coupé ?2020-12-06T15:58:31+00:00

Il peut arriver parfois que le téléphone s’éteigne ou que l’appel raccroche. Dans ce cas, rappelez avec le même téléphone ou utilisez en un autre.

Vous pouvez également utiliser le kit d’urgence pour trouver un conseil :

Télécharger le kit d’urgence

Peut-on rejouer avec les mêmes plaques aux prochaines soirées du Royaume du loto ?2020-11-09T15:02:50+00:00

Non. Comme nous procédons à un envoi automatisé, toutes les plaques sont authentifiées et numérotées pour chaque soirée. Il n’est donc pas possible de réutiliser votre plaque car elle ne sera pas reconnue en cas de quine.

Sur quel écrans puis-je regarder le tirage ?2020-11-09T15:00:49+00:00

Vous pouvez utiliser n’importe quel écran à partir du moment que vous avez une connexion internet pour accéder à la chaîne. Vous pouvez par exemple utiliser votre smartphone, tablette, ordinateur ou télévision.

Nous avons mis à votre disposition un tutoriel pour procéder à l’installation de vos appareils en cas de besoin.

Voir le tutoriel 

Que dois-je faire pour récupérer mes gains ?2020-12-06T13:28:30+00:00

Si vous avez gagné une ou plusieurs partie(s),  nous allons procéder à la validité de votre participation au dernier Royaume du loto.

Ensuite vous n’avez rien à faire !

Une fois votre gain validé, vous recevrez dans les jours suivants une attestation de gain pour faire valoir vos droits le temps de récupérer votre récompense (mail: gagnant@leslotosdejojo.com). Nous vous enverrons par voie postale (en courrier recommandé) ou par mail vos bons d’achats.

Nous utilisons les informations que vous avez saisie lors de votre réservation. Si vous avez un doute sur vos informations saisies, merci de nous contacter par mail à contact@leslotosdejojo.com. Les lotos de Jojo ne seront tenus pour responsables en cas de non réception de vos gains.

S’il y a un retard, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à gagnant@leslotosdejojo.com.

Où trouver les identifiants de planche ?2020-12-06T13:29:10+00:00

Pour procéder à la validation de votre quine, vous devrez nous fournir l’identifiant de votre carton situé en haut à gauche de celui-ci.

Où trouver le code confidentiel pour l’accès au téléphone ?2020-12-06T13:29:41+00:00

Le jour du loto, vous allez recevoir un mail et/ou un sms qui vous fournira le code secret pour accéder à la conférence téléphonique.

Comment vous contacter en cas d’urgence ?2020-12-06T15:59:44+00:00

Si vous avez un problème pendant le tirage, un contact d’urgence (mail) existe pour vous aider.

Mail : sos@leslotosdejojo.com

Vous pouvez aussi nous écrire sur le chat Twitch.

Vous avez également à votre disposition un kit d’urgence que vous pouvez d’ores et déjà télécharger ci-dessous :

Télécharger le kit d’urgence

Comment me tenir informé des prochaines dates du Royaume du Loto ?2020-11-09T15:00:00+00:00

Vous pouvez consulter l’agenda de notre site internet ou nous suivre sur notre page Facebook Les Lotos de Jojo.

Puis-je laisser un message pendant le direct ?2020-11-09T14:59:49+00:00

Oui, vous pouvez laisser un petit message dans le chat Twitch !

Est-ce que l’appel téléphonique pour jouer au Royaume du loto est payante ?2020-11-17T23:37:27+00:00

L’appel téléphonique est 100% gratuit pour les forfaits téléphoniques mobiles ou fixes illimités.

Pour les autres types de forfait, merci de vérifier votre/vos abonnements téléphoniques pour éviter les dépassements de forfait.

 

Les parties spéciales et bonus se jouent-elles sur des planches spéciales ?2020-11-09T14:59:29+00:00

Non, vous jouez vos parties spéciales et bonus sur la planche de vos parties landaises. Vous jouez toute la soirée avec les mêmes planches

Je n’ai pas reçu ma commande et mes planches2020-12-06T13:32:31+00:00

Merci de vérifier vos spams ou courriers indésirables.

Votre commande s’intitule « Votre commande du Royaume du Loto ».

Si vous ne trouvez pas votre mail de commande dans vos spams, merci de nous contacter à contact@leslotosdejojo.com

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