En quoi pouvons-nous vous aider ?
Vous pouvez également parcourir les rubriques ci-dessous pour trouver ce que vous cherchez.
Généralités
Les lotos sont organisés pour diverses associations qui bénéficient d’un chèque avec le montant des bénéfices de la soirée.
Oui vous le pouvez, néanmoins nous ne pouvons pas vous garantir une place pour vous et vos proches. C’est pourquoi nous vous conseillons de toujours réserver pour éviter ce genre de problème.
Pour réserver, il vous suffit de vous rendre sur la page de réservation du loto auquel vous désirez participer. En bas de la page, vous avez plusieurs possibilités pour réserver : par sms, Facebook ou le formulaire d’inscription (recommandé).
Pour les lotos en salle (Espace DS et Mégaloto), il n’est pas possible de payer en avance. Vous devrez passer par les guichets le jour même, situés à l’entrée de la salle.
Seule le Royaume du Loto peut se payer à l’avance car vous jouez directement depuis chez vous.
Seuls les paiements par carte bancaire ou espèce sont acceptés en salle.
Pour le Royaume du loto, le paiement s’effectue en ligne via notre plateforme de réservation.
Oui. Les consignes de jeu vous seront expliqué dans la salle à chaque début de partie.
Soit le lot est partagé en deux s’il est divisible comme les bons d’achat, soit un tirage sera effectué pour vous départager.
Oui ! Arrivé aux environs de la moitié de la soirée, une entracte vous est octroyé afin que vous puissiez sortir prendre l’air ou vous commander à manger au bar.
Oui ! Un service de restauration rapide vous est proposé à notre bar. Vous pouvez également venir avec votre propre repas.
Le bar
Associations et partenariats
Seuls les entreprises pouvant apporter de l’intérêt à nos joueurs sont éligibles à un partenariat. Cela peut aller de l’animation jusqu’aux récompenses à gagner.
Il suffit d’envoyer une demande de partenariat via notre formulaire situé sur la page « Espace partenaire« . Nous étudierons par la suite votre demande et vous ferons un retour dans les plus brefs délais.
En tant qu’organisateur de lotos, nous devons reverser les bénéfices de la soirée sous forme de don. Seules les associations ainsi que les fondations peuvent faire une demande de loto.
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de demande situé sur notre page « Espace association » de notre site internet.
Loto à l’Espace DS
Le loto à l’Espace DS a lieu tous les mardis.
Le loto du mardi a lieu à l’Espace DS à Bordeaux .
Pour vous y rendre, voici l’adresse :
Espace DS
17 rue Edouard Faure
33300 Bordeaux
La salle de l’Espace DS peut accueillir jusqu’à 700 personnes en salle. L’été, nous pouvons placer des personnes dehors et étendre notre capacité d’accueil à 840 places.
Pour vous rendre à l’Espace DS, vous avez plusieurs possibilités.
En voiture. Vous devrez alors sortir à la sortie 4 de la rocade de Bordeaux.
En tramway. Tram B, direction Berges de la Garonne, arrêt Berges de la Garonne.
En bus. Soit avec le bus 25 arrêt Barrès ou Les 3 Cardinaux, soit le bus B arrêt Berges de la Garonne, soit le bus 76 arrêt Les 3 Cardinaux.
Attention, si vous désirez venir en tram ou en bus, sachez qu’il n’y a pas de transport pour le retour car le loto fini tard dans la nuit. Il vous faudra anticiper vos déplacements en faisant appel à un taxi ou un Uber par exemple.
Pour vous permettre de vous installer confortablement, nous ouvrons notre loto 3h avant le début du tirage soit aux alentours de 18h.
Les lots à gagner sont des bons d’achats de notre partenaire de la soirée.
Mégaloto de La Teste-de-Buch
Le mégaloto que nous organisons à lieu 1 à 2 fois par an à des dates aléatoires.
Pour savoir quand est-ce que sera organisé notre prochain mégaloto, vous pouvez regarder notre agendaou suivre notre page Facebook : Les lotos de Jojo.
Pour des raisons de capacité, nous organisons notre mégaloto au Parc des Expositions de La Teste-de-Buch.
Pour vous y rendre, voici l’adresse :
Parc des expositions
940 Avenue de l’Europe – BP 1065
33260 La Teste-de-Buch
La salle du Parc des Expositions peut accueillir jusqu’à 2999 personnes.
Pour vous rendre au Parc des Expositions, vous avez plusieurs possibilités.
Soit par la voiture via l’autoroute A660, soit par train + bus.
Attention, si vous désirez venir en train et bus, sachez qu’il n’y a pas de transport pour le retour car le loto fini tard dans la nuit. Il vous faudra anticiper vos déplacements en faisant appel à un taxi ou un Uber par exemple.
Oui. Le Parc des Expositions est muni d’un grand parking. Vous pouvez également vous garer à l’extérieur à proximité du lieu si celui-ci est déjà plein.
Si vous n’êtes pas de la région, il vous faudra certainement trouver un endroit où dormir. Pour cela, il ne manque pas de possibilité sur le bassin d’Arcachon. Il existe de nombreux hôtels ou Airbnb que vous pouvez réserver en prévision de la date de notre mégaloto.
Pour vous permettre de vous installer confortablement, nous ouvrons notre mégaloto 3h avant le début du tirage.
Les lots à gagner sont des bons d’achats de notre partenaire de la soirée ainsi que d’éventuelles surprises annoncées en amont sur notre page Facebook ou notre site internet.
Le Royaume du Loto
Les règles du Royaume du Loto sont simples :
- Imprimez vos planches pour plus de confort de jeu
- Suivez le tirage sur la chaîne Twitch
- Appelez nous au numéro de téléphone qu’on vous a communiqué dans votre billet de réservation (pdf en pièce jointe de l’accusé de commande sur Billetweb) pour vous connecter à notre plateforme téléphonique
- Connectez-vous sur la salle de conférence audio en utilisant le code confidentiel qui vous a été communiqué plus tôt par mail ou par sms
- Si vous jouez à plusieurs, merci d’utiliser qu’un seul téléphone pour tout le monde
- Lorsque vous êtes sur le point de faire quine, composez le (étoile suivi du 6) et dîtes « quine! » lorsque votre dernier numéro est tombé
- Munissez-vous du numéro d’identification de votre carton situé en haut à gauche pour procéder à la vérification en direct avec Jojo
Pour participer il suffit de réserver votre place en achetant vos plaques sur la page de réservation du Royaume du loto.
Un tutoriel vous explique les démarches à suivre.
L’achat de vos plaques, se fera par l’intermédiaire d’un lien vous dirigeant sur notre boutique sur le site de notre prestataire de billetterie où vous pourrez choisir les options que vous préférez : plaque de 6 ou de 12 cartons avec ou sans options de jeu supplémentaire.
Il est tout à fait possible de jouer à plusieurs à la maison avec vos proches.
Toutes les personnes peuvent jouer à condition de s’être inscrit au préalable en achetant vos plaques sur notre site.
Les enfants doivent être accompagnés de leurs parents.
Le Royaume du loto est une loterie organisée pour diverses associations jouable depuis la maison en famille ou entre amis.
Comme le jeu se joue à la maison, le tirage sera retransmis par vidéo en direct sur notre chaîne Twitch.
Il vous faudra également vous munir d’un téléphone pour appeler en cas de quine.
Les personnes qui ne sont pas doté d’une connexion internet pourront également suivre le loto uniquement par téléphone.
Si vous jouez à plusieurs chez vous, un seul contact téléphonique suffit pour suivre le loto.
Un numéro de téléphone ainsi qu’un code secret vous sera communiqué par mail ou par sms avant le loto.
Vous pourrez ainsi vous connecter à la salle de conférence avec les autres joueurs.
Si vous arrivez en avance, une musique d’attente vous fera patienter. Quand le loto débutera, votre téléphone sera mis en muet afin de respecter le silence pendant le tirage.
Si vous entrez en communication avec l’animateur, merci de couper le haut parleur de votre téléphone et le son de votre télévision pour éviter les échos.
Attendez bien que le numéro aie été prononcé par l’animateur et/ou soit coché sur la grille du tirage !
On mettra alors le jeu en pause pour procéder à la vérification du numéro de série pour l’authentification de votre carton.
Par téléphone :
Vous devrez saisir le *6 qui vous connectera à Jojo et dîtes « quine » !
Par le chat Twitch :
Ecrivez « Quine » suivi de votre nom, prénom et votre identifiant de carton.
Classiquement, les jeux sont des quines, des double quines et des cartons pleins.
Il se peut qu’il y ait des parties spéciales ou bonus qui soient ajoutées en fonction des nouveautés du moment.
Les lots à gagner sont des bons d’achats de notre partenaire Edenred utilisable dans plus de 540 magasins dont les montants varient en fonction des soirées.
Il peut y avoir parfois des lots en nature comme des voyages, matériels high-tech, électroménager, voitures…
Pas de panique, si le direct vidéo beugue, vous avez votre téléphone qui est également connecté au tirage.
Attendez patiemment que la vidéo se reconnecte ou rafraichissez votre navigateur.
Si le problème persiste, vérifiez le niveau du signal de votre box wifi ou passez sur un autre support.
Vous pouvez également suivre les instructions de notre kit d’urgence :
Il peut arriver parfois que le téléphone s’éteigne ou que l’appel raccroche. Dans ce cas, rappelez avec le même téléphone ou utilisez en un autre.
Vous pouvez également utiliser le kit d’urgence pour trouver un conseil :
Non. Comme nous procédons à un envoi automatisé, toutes les plaques sont authentifiées et numérotées pour chaque soirée. Il n’est donc pas possible de réutiliser votre plaque car elle ne sera pas reconnue en cas de quine.
Vous pouvez utiliser n’importe quel écran à partir du moment que vous avez une connexion internet pour accéder à la chaîne. Vous pouvez par exemple utiliser votre smartphone, tablette, ordinateur ou télévision.
Nous avons mis à votre disposition un tutoriel pour procéder à l’installation de vos appareils en cas de besoin.
Si vous avez gagné une ou plusieurs partie(s), nous allons procéder à la validité de votre participation au dernier Royaume du loto.
Ensuite vous n’avez rien à faire !
Une fois votre gain validé, vous recevrez dans les jours suivants une attestation de gain pour faire valoir vos droits le temps de récupérer votre récompense (mail: gagnant@leslotosdejojo.com). Nous vous enverrons par voie postale (en courrier recommandé) ou par mail vos bons d’achats.
Nous utilisons les informations que vous avez saisie lors de votre réservation. Si vous avez un doute sur vos informations saisies, merci de nous contacter par mail à contact@leslotosdejojo.com. Les lotos de Jojo ne seront tenus pour responsables en cas de non réception de vos gains.
S’il y a un retard, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à gagnant@leslotosdejojo.com.
Pour procéder à la validation de votre quine, vous devrez nous fournir l’identifiant de votre carton situé en haut à gauche de celui-ci.
Le jour du loto, vous allez recevoir un mail et/ou un sms qui vous fournira le code secret pour accéder à la conférence téléphonique.
Si vous avez un problème pendant le tirage, un contact d’urgence (mail) existe pour vous aider.
Mail : sos@leslotosdejojo.com
Vous pouvez aussi nous écrire sur le chat Twitch.
Vous avez également à votre disposition un kit d’urgence que vous pouvez d’ores et déjà télécharger ci-dessous :
Vous pouvez consulter l’agenda de notre site internet ou nous suivre sur notre page Facebook Les Lotos de Jojo.
Oui, vous pouvez laisser un petit message dans le chat Twitch !
L’appel téléphonique est 100% gratuit pour les forfaits téléphoniques mobiles ou fixes illimités.
Pour les autres types de forfait, merci de vérifier votre/vos abonnements téléphoniques pour éviter les dépassements de forfait.
Non, vous jouez vos parties spéciales et bonus sur la planche de vos parties landaises. Vous jouez toute la soirée avec les mêmes planches
Merci de vérifier vos spams ou courriers indésirables.
Votre commande s’intitule « Votre commande du Royaume du Loto ».
Si vous ne trouvez pas votre mail de commande dans vos spams, merci de nous contacter à contact@leslotosdejojo.com